Сообщение нашим клиентам, партнерам, поставщикам и друзьям

Для нас нет ничего важнее безопасности и благополучия наших коллег, клиентов и сообществ. Как семейная Компания мы понимаем взаимосвязанность наших жизней: наши действия, которые мы предпринимаем в нашем бизнесе, оказывают влияние на огромное количество других людей, включая членов семьи и друзей.

Мы разделяем вашу обеспокоенность глобальным распространением COVID-19. Мы берем обязательства как можно скорее вносить свой вклад в снижение COVID, продолжая оказывать вам поддержку и сервис.

Мы работаем более чем в 120 странах, поэтому сразу и начали отслеживать COVID с момента возникновения в Китае. Вопреки многим вызовам наша команда в Китае продолжает обслуживать клиентов, тогда как мы поддерживаем производство и непрерывные поставки в соответствии со строгими ограничениями по биобезопасности, которые были установлены до COVID-19.

Поскольку COVID-19 продолжает распространяться, мы ответили созданием специальной рабочей группы по COVID-19, представленной всеми регионами мира. Сегодня с командой высшего менеджмента мы анализируем последнюю информацию, включая рекомендации Всемирной организации здравоохранения и Центров по контролю и профилактике, на ежедневной основе с тем, чтобы адаптировать наш подход в соответствии с динамикой и развитием ситуации.

Вот несколько конкретных действий, которые мы предприняли, с тем чтобы поставить в приоритет безопасность нашей команды и непрерывность клиентского обслуживания:

1. Корпоративная политика по COVID-19

Наша политика относится к ограничениям поездок нашей команды, включая подрядчиков и консультантов, а также к защитным мерам на всех наших производственных территориях и площадках. Это то, что мы анализируем ежедневно и продолжаем обеспечивать, опираясь на лучшие практики.

2. Контрольный лист посетителя

Контрольный лист посетителя должен быть заполнен каждым гостем, включая международных гостей и водителей, прежде чем они будут допущены к нам на территорию. Эта мера является первой линией защиты для предотвращения любых известных рисков.

3. Ограничение внешних посетителей

В то время, когда мы продолжаем принимать личное участие в критически важных деловых встречах, мы используем онлайн-платформы для общения или переносим наши визиты на перспективу.  Мы не разрешаем посещения и встречи на наших производственных площадках, за исключением критически важных и неотложных дел. Водителям, осуществляющим доставку, необходимо оставаться в кабинах автомобилей или как можно ближе к своим автомобилям, а вход в наши помещения должен осуществляться отдельным разрешением после заполнения контрольного листа посетителя.

4. Усиленные мероприятия по соблюдению чистоты

В дополнение к обычным процедурам по соблюдению чистоты мы ввели усиленные мероприятия, которые производятся с более частыми интервалами, с пристальным вниманием к дезинфекции всех поверхностей.

5. Здоровье сотрудников

Мы требуем, чтобы каждый сотрудник, кто чувствует себя нездоровым, не возвращался в офис до того, пока без применения каких бы то ни было лекарственных средств не будет испытывать повышенной температуры в течение как минимум 24 часов. Любой риск или подверженность подтвержденному случаю COVID-19 требует 14-дневного карантина.

6. Производственная непрерывность

Alltech ведет свою деятельность на более чем 100 производственных площадках по всему миру. Наша глобальная инфраструктура позволяет сдвигать производство, если необходимо. Мы работаем плотно со всеми нашими производственными командами, чтобы обеспечить производственную непрерывность и сервис для наших клиентов. Мы внедрили планы удаленной работы для всех критически важных бизнес-подразделений там, где это необходимо. Как часть этого процесса мы подвергаем наши процессы стресс-тесту и внедряем защитные меры в отношении данных и технологий.

7. Производственная цепочка

Мы находимся в контакте с нашими ключевыми поставщиками и анализируем статус всего сырья, чтобы убедиться в непрерывности процесса. Поскольку большинство нашего сырья и компонентов поставляется из американского континента, мы учитываем непредвиденные обстоятельства, при которых нам потребуется логистика из других частей света. Наши глобальные производственные и логистические возможности обеспечивают благоприятное позиционирование, чтобы продолжать неизменно обслуживать наших клиентов.

Вы можете быть уверены, что мы с вами. Аналогичным образом, пожалуйста, продолжайте взаимодействие с нашей командой и дайте нам знать, если у вас есть какие-то вопросы, обеспокоенность или дополнительные требования.

Мы продолжим реагировать на вызовы COVID-19, оставаясь нацеленными прежде всего на безопасность и продолжение работы. Хотя COVID-19 создал беспрецедентную неопределенность, вы можете быть полностью уверены в нашей готовности и приверженности к исполнению наших обязательств.
 

Всего доброго,

Д-р Марк Лайонс,

Президент и главный исполнительный директор Alltech