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Mi primer pedido: 10 consejos para los aspirantes a empresarios

El Dr. Pearse Lyons reflexiona sobre su primer pedido cuando inició Alltech.

Adaptado de una presentación del Dr. Pearse Lyons para los participantes del Concurso de Innovación Alltech 2016.

Nunca olvidará su primer pedido

Usted solo puede comenzar un negocio promoviendo lo que sabe, yo sabía cómo mejorar la fermentación. Entonces, cuando me encontré con un problema relacionado con la fermentación, aproveché la oportunidad para explicarle a mi cliente potencial cómo podía resolver el problema.

Al principio, tenía una operación de una sola persona. Cuando recibí mi primer pedido un viernes para entregarlo el martes, dije “no hay problema”, a pesar de que significaba producir 4.000 libras (1.800 kilos)... y no tenía ni los ingredientes, ni el equipo necesario, ni el empaque.

Contraté a mi vecino, compré bolsas en el supermercado local y compré los 16 ingredientes por toda la ciudad. Luego, en el garaje de mi casa, tomamos con cucharillas nuestros ingredientes, los mezclamos en un tambor y posteriormente vertimos la mezcla en 16.000 bolsas Ziploc que colocamos por todo el jardín. Oportunamente, fue un fin de semana del Día del Trabajador.

Después de 36 horas, Alltech estaba lista para su lanzamiento.

Llamé al cliente y le dije que el pedido estaba listo y, para mi sorpresa, dijo: “Pearse, lamento decirte esto, pero vamos a cerrar, así que ya no necesitamos tu producto. Debí llamarte”.

Pensé, acabo de presenciar el ascenso y la desaparición de mi negocio en un fin de semana.

“Pero envíamelo de todos modos”, me dijo. “Volveremos a trabajar más o menos en un mes”.

Entonces, decidí decirle: “Bueno, hay algo más. Conociéndote como te conozco, supuse que querrías rápidamente más productos, así que me adelante e hice dos lotes para ti”.

A lo que él respondió: “Ah, bueno está bien, adelante, envíame eso también”.

Colgué el teléfono, y en seguida fui a la casa del vecino.

“Estaremos trabajando de nuevo este fin de semana”, le dije.

Mi consejo para los jóvenes empresarios:

  1. Tomen un pedido, cualquier pedido. No se obsesionen con los detalles, y sepan que nunca recibirán pedidos de quienes piensan
  2. Trabajen con lo que saben. Identifiquen un problema y resuélvanlo
  3. Siempre respondan a sus promesas
  4. Aléjense, mientras puedan, de los socios
  5. Obtengan ganancias. No se vendan demasiado bajo
  6. Parezcan exitosos
  7. Establezcan su propia cultura
  8. Vayan con las personas que los animan, no con aquellos que los toleran
  9. Compartan su éxito y manténganse curiosos
  10. Por Dios, hagan algo con sus ideas. No lo hagan bien, solo salgan adelante

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