ANNONCE COVID-19
Chers amis éleveurs,
Suite aux annonces du gouvernement concernant le COVID-19, nous tenions à vous communiquer ces quelques lignes pour vous rassurer, et vous partager le dispositif mis en place par KEENAN pour continuer à vous fournir les services nécessaires à votre élevage. Nous comprenons que confinement ou pas, votre élevage continue de tourner et nous souhaitons que les mesures nationales l’impacte le moins possible.
Support nutritionnel
Les déplacement doivent être limités au maximum.
Dans cette optique, nous demandons à notre équipe de conseillers de rester le plus que possible en télétravail. Les visites sur votre élevage restent possibles seulement sous votre accord, et dans le respect des normes d’hygiènes et de distance requises.
Le support nutritionnel à distance InTouch est toujours possible et encouragé. En cas de changement de ration, de besoin en conseil sur la formulation, ou toute autre question technique, notre équipe est d’autant plus disponible pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter directement au 09 75 18 57 55 ou votre conseiller/nutritionniste local.
Service Après Vente / Livraison / Approvisionnement
Les déplacements de nos mécaniciens seront limités mais toujours disponibles en cas de réelles urgences.
Les livraisons de pièces sont donc toujours possibles avec un service d'astreinte mis en place.
Cependant nous pouvons nous attendre à des ralentissements, voire à des limitations dans les jours/semaines à venir.
C’est pour cela que nous vous invitons à évaluer vos besoins passez vos commandes au plus vite. Notre équipe est disponible pour vous aider à évaluer ces besoins. Le SAV restera ouvert aux heures habituelles et peut être contacté au 02 31 59 19 00.
Plus que jamais des mesures d’hygiènes supplémentaires doivent être prises pour garantir la sécurité des utilisateurs
KEENAN met un point d’honneur à la sécurité et à la qualité des marchandises qui vous sont livrées. Vous pouvez être assurés que nos solutions ne présentent aucun risque pour vous, votre famille et votre troupeau.