Un mensaje para nuestros clientes, socios, proveedores y amigos

No hay nada más importante para nosotros que la seguridad y el bienestar de nuestros compañeros, clientes y comunidades. Como una compañía familiar, entendemos que la interconexión de nuestras vidas significa que las acciones que tomamos dentro de nuestra empresa también impactan a muchos otros, incluyendo a miembros de la familia y amigos.

Compartimos vuestras preocupaciones en cuanto a la propagación global del COVID-19. Estamos comprometidos a poner todo de nuestra parte para reducir el impacto del COVID19 lo más rápido posible y al mismo tiempo mantener nuestro suministro y servicio hacia vosotros.

Nuestra empresa abarca más de 120 países, con lo cual comenzamos a monitorizar al COVID-19 cuando surgió en China. A pesar de los muchos desafíos, nuestro equipo en China ha mantenido el servicio a nuestros clientes y hemos podido asegurar la producción y el suministro debido a los estrictos controles de bioseguridad que ya habíamos instalado antes de COVID-19.

A medida que COVID-19 expandía su alcance, nosotros respondimos estableciendo un grupo de trabajo dedicado a COVID-19 con representación de todas las regiones del mundo. Este grupo, junto al equipo de alta gerencia, evaluamos la información más reciente diariamente, incluyendo las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y el Centro de Control y Prevención de Enfermedades, para adaptar constantemente nuestra aproximación a esta situación dinámica y cambiante.

Algunas de las acciones específicas que hemos tomado para priorizar la seguridad de nuestro equipo y la continuidad de nuestro servicio a nuestros clientes incluyen:

1. Política de la empresa COVID-19: nuestra política incluye limitar los viajes de todo nuestro equipo, así como otras prácticas requeridas para salvaguardar todos nuestros espacios de trabajo. Esto es algo que estamos revisando diariamente y actualizando continuamente para garantizar las mejores prácticas.
2. Formulario de evaluación de visitantes: cada invitado debe completar un formulario de evaluación de visitantes, incluidos los huéspedes internos y los conductores de camiones, antes de que puedan acceder a cualquiera de nuestras instalaciones. Esto crea una primera línea de defensa evitando potenciales riesgos.
3. Limitación de visitantes externos: estamos utilizando plataformas de reuniones virtuales como alternativa a las reuniones físicas y estamos posponiendo visitas para una fecha futura. No permitimos visitas o recorridos a nuestras instalaciones que no se consideren urgente o críticas para la continuidad operacional en este momento. Los conductores de camiones que realizan entregas o recogidas deben permanecer dentro de sus unidades o lo más cerca posible de sus camiones, y cualquier entrada a nuestras instalaciones debe ser aprobada después de completar el formulario de inspección de visitantes.
4. Protocolos de limpieza mejorados: además de nuestros servicios de limpieza regulares, hemos mejorado nuestros procedimientos para que se realicen en intervalos más frecuentes y con mayor atención a la desinfección de todas las superficies.
5. Salud de los miembros del equipo: hemos exigido que cualquier miembro del equipo que se sienta enfermo no regrese a la oficina hasta que haya estado libre de fiebre durante más de 24 horas, sin medicamentos para reducir la fiebre. Cualquier exposición de alto riesgo o caso confirmado de COVID-19 requiere una cuarentena de 14 días.
6. Continuidad operativa: Alltech opera cerca de 100 instalaciones de fabricación en todo el mundo. Nuestra infraestructura global nos permite cambiar la producción si es necesario. Estamos trabajando en estrecha colaboración con todos nuestros equipos de producción para garantizar la continuidad operativa y el servicio a nuestros clientes. Hemos implementado planes para que todos los departamentos de administración trabajen de forma remota, si es necesario
7. Cadena de suministro: nos hemos puesto en contacto con nuestros proveedores clave para asegurar la disponibilidad de todas las materias primas. Si bien la mayoría de nuestros materiales y servicios provienen de EEUU, hemos incorporado contingencias a nivel mundial, en caso de que sea necesaria el suministro desde otras zonas. Nuestras capacidades globales de fabricación y logística nos posicionan favorablemente para continuar sirviendo constantemente a nuestros clientes.

Puede estar seguro de que nos mantendremos en contacto con usted. Del mismo modo, le invitamos a mantenerse en comunicación con nuestro equipo e informarnos si tiene alguna pregunta, inquietud o necesidad adicional.

Continuaremos adaptándonos a los desafíos que presenta COVID-19, enfocados principalmente en su seguridad y servicio continuo. Aunque COVID-19 ha creado una incertidumbre sin precedentes, puede confiar plenamente en nuestro compromiso hacia nuestro sector agrícola y ganadero.

Mark Lyons, Ph.D.

Presidente y CEO